Informativa sulle spedizioni

Limiti territoriali alla consegna

Per scelta della titolare, saranno distribuiti articoli nei soli territori di Italia, Francia, Germania, Spagna 

4 - Conclusione del contratto

4.1 - La proposta di acquisto verrà validamente inoltrata solo se comprensiva di tutti i dati necessari per effettuare la vendita e la successiva materiale consegna del bene.

* 4.2 - L'importo richiesto si intende comprensivo di IVA; sarà maggiorato delle eventuali spese di spedizione, solo se espressamente indicato per quell'articolo nella pagina nel sito, in modo facilmente leggibile in prossimità della indicazione del costo dell'articolo selezionato.
In questa ipotesi, ci sarà un unico addebito sulla carta di credito.

4.3 - Precisiamo che il territorio non è indicato in base alla nazionalità del Cliente, bensì al luogo di consegna, da intendersi anche come domicilio effettivo eletto ai fini della conclusione del contratto.

Effettuata la verifica dell'avvenuta autorizzazione all'accredito delle somme dovute, invieremo al Cliente una mail standard con la conferma dell'avvenuta vendita., all'indirizzo elettronico indicato al momento della registrazione.

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato al momento della compilazione dei dati.

• 4.5 - La consegna deve essere concordata presso un domicilio "fisico"
• 4.6- Confermiamo che l'inoltro dell'ordine di vendita, completo dei dati richiesti equivale ad accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.

5 - Consegna dei Vostri acquisti

• 5.1 - Siamo fiduciosi di poter effettuare la materiale consegna dei Vostri acquisti in tempi molto brevi, ma ci riserviamo ad ogni effetto di legge 20 giorni dal momento di conclusione del contratto per effettuare la consegna presso il domicilio da Voi indicato.
• 5.2 - Il termine di cui sopra decorre dal primo giorno non festivo successivo a quello di accredito del pagamento richiesto.
• 5.3 - Vi ricordiamo che eventi di forza maggiore che si verifichino nel luogo di spedizione e/o nel luogo di consegna, possono legittimamente sospendere il termine indicato, fino alla cessazione della forza maggiore, dilatando così i tempi di consegna.
• 5.4 - Non sarà possibile effettuare personalmente il ritiro degli articoli acquistati.

Tutte le consegne avverranno con sistema postale o a questo equiparato.

5.5 - Per le ipotesi di ordini multipli, intesi come quelli da Voi effettuati nello stesso momento e con consegna presso lo stesso domicilio, ci riserviamo di effettuare la consegna separando l'ordine in più parti.

Un nostro imprescindibile obbligo

• 7.1 - Vi ricordiamo che tra i diversi modi di risoluzione stragiudiziale delle eventuali controversie derivanti dalla richiesta di applicazione della garanzia legale vi è anche la piattaforma online predisposta appositamente dalla Unione Europea, consultabile e utilizzabile attraverso la specifica sezione in https://europa.eu .
• 7.2 - Anche il ministero dello sviluppo economico italiano, competente in materia, predispone piattaforme online per segnalazioni e/o strumenti di ricorso in https://www.mise.gov.it; la piattaforma si chiama ODR (online dispute regulation), ed è disciplinata delle norme contenute nel regolamento UE 524 del 2013, proprio per tentare la risoluzione delle controversie derivanti da acquisti online.

8 - Diritto di ripensamento

8.1 - Indipendentemente dalla presenza di eventuali vizi o danni all'articolo, il Cliente ha sempre la assoluta libertà di recedere dal contratto, senza alcuna motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Potrà semplicemente e senza alcuna richiesta di spiegazione chiedere la restituzione della merce, contattando la venditrice a mezzo mail all'indirizzo resi@sneakerlunapark.com

In alternativa, sarà idonea qualsiasi comunicazione elettronica o cartacea, in grado di fornire prova legale della volontà di recedere dal contratto e della datazione dell'invio.

A Vostra tutela, specifichiamo che ai fini del valido esercizio del diritto di recedere dal contratto, non occorre che la comunicazione giunga al venditore nel termine di 14 giorni.

Entro questo termine sarà sufficiente ricordarsi anche solo di inviare detta comunicazione, ai contatti qui sotto indicati.

9 - Effetti del ripensamento

• 9.1-In caso di ripensamento il venditore avrà l'obbligo assoluto di rimborsare tutti i costi di acquisto e di spedizione, sostenuti dal Cliente.
• 9.2- Il rimborso avverrà dopo la restituzione dell'articolo reso, con le modalità concordate con il venditore.
• 9.3- La eventuale perdita di valore estetico o funzionale degli articoli restituiti, causata da uso o inappropriata manipolazione restano comunque a carico del Cliente.

Chiariamo che l'uso e la manipolazione dei beni acquistati è ammessa solo per valutarne il gradimento, le qualità dell'articolo e la sua utilizzabilità rispetto alle caratteristiche funzionali del prodotto.

• 9.4-Nel rispetto della normativa vigente, Vi ricordiamo che tutte le spese da sostenere per la materiale restituzione al venditore del bene acquistato sono interamente a carico del venditore.
• 9.5-Il rimborso delle somme dovute al Cliente, al netto delle spese di restituzione eventualmente sostenute dal venditore, avverrà con le stesse modalità usate dal Cliente al momento dell'acquisto, salvo una Sua diversa disposizione, dopo la restituzione e il controllo del prodotto da parte del venditore.

Segnaliamo che, nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato chiaramente e visibilmente personalizzato in modo non reversibile, in base alle indicazioni fornite dal cliente, viene eliminato il diritto di ripensamento ed escluso ogni suo effetto  

10 - Contatti

• 10.1 - Per esprimere la volontà di recedere dal contratto è possibile anche contattare il venditore
• all'indirizzo info@sneakerlunapark.com
• 10.2- Per richieste specifiche, chiarimenti e reclami, Vi offriamo il contatto assistenza@sneakerlunapark.com

11 - Nullità

• 11.1 - L'intenzione del venditore è di interpretare le presenti Condizioni Generali di Vendita come una serie di pattuizioni che confluiscono in un contratto di vendita.
• 11.2 - Per le ipotesi di eventuale invalidità di alcune di queste, le altre pattuizioni rimarranno
• pienamente valide.

12 - Legge applicabile al Vostro contratto di acquisto

• 12.1 - Le sopra indicate Condizioni di Vendita sono state predisposte secondo le norme del diritto italiano, in quanto territorio dove ha la sede il venditore.
• 12.2 - Ogni controversia relativa al contratto avrà come sede il Tribunale del luogo dove é stata effettuata la consegna, inteso come luogo di eletto domicilio del compratore, ai fini della conclusione del contratto.
• 12.3 - Come sopra già indicato, per i territori europei dove il titolare ha previsto la possibilità di consegna, è sempre prevista la procedura conciliativa stragiudiziale regolata dal regolamento

524/2013/EU.

Per accedere e per informazioni http://ec.europa.ew/odr la piattaforma online per la risoluzione delle controversie (online dispute regulation) è accessibile all'indirizzo https:/lec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event-main.home2.show&Ing-IT

Attraverso questa piattaforma ogni consumatore potrà accedere all'elenco degli uffici dislocati sul territorio UE e trovare il link ufficiale per avviare la eventuale controversia