Informativa sui rimborsi

Diritto di ripensamento

8.1 - Indipendentemente dalla presenza di eventuali vizi o danni all'articolo, il Cliente ha sempre la assoluta libertà di recedere dal contratto, senza alcuna motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Potrà semplicemente e senza alcuna richiesta di spiegazione chiedere la restituzione della merce, contattando la venditrice a mezzo mail all'indirizzo resi@sneakerlunapark.com

In alternativa, sarà idonea qualsiasi comunicazione elettronica o cartacea, in grado di fornire prova legale della volontà di recedere dal contratto e della datazione dell'invio.

A Vostra tutela, specifichiamo che ai fini del valido esercizio del diritto di recedere dal contratto, non occorre che la comunicazione giunga al venditore nel termine di 14 giorni.

Entro questo termine sarà sufficiente ricordarsi anche solo di inviare detta comunicazione, ai contatti qui sotto indicati.

9 - Effetti del ripensamento

9.1-In caso di ripensamento il venditore avrà l'obbligo assoluto di rimborsare tutti i costi di acquisto e di spedizione, sostenuti dal Cliente.
9.2- Il rimborso avverrà dopo la restituzione dell'articolo reso, con le modalità concordate con il venditore.
9.3- La eventuale perdita di valore estetico o funzionale degli articoli restituiti, causata da uso o inappropriata manipolazione restano comunque a carico del Cliente.

Chiariamo che l'uso e la manipolazione dei beni acquistati è ammessa solo per valutarne il gradimento, le qualità dell'articolo e la sua utilizzabilità rispetto alle caratteristiche funzionali del prodotto.

9.4-Nel rispetto della normativa vigente, Vi ricordiamo che tutte le spese da sostenere per la materiale restituzione al venditore del bene acquistato sono interamente a carico del venditore.
9.5-Il rimborso delle somme dovute al Cliente, al netto delle spese di restituzione eventualmente sostenute dal venditore, avverrà con le stesse modalità usate dal Cliente al momento dell'acquisto, salvo una Sua diversa disposizione, dopo la restituzione e il controllo del prodotto da parte del venditore.

Segnaliamo che, nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato chiaramente e visibilmente personalizzato in modo non reversibile, in base alle indicazioni fornite dal cliente, viene eliminato il diritto di ripensamento ed escluso ogni suo effetto

10 - Contatti

10.1 - Per esprimere la volontà di recedere dal contratto è possibile anche contattare il venditore
all'indirizzo info@sneakerlunapark.com
10.2- Per richieste specifiche, chiarimenti e reclami, Vi offriamo il contatto assistenza@sneakerlunapark.com

11 - Nullità

11.1 - L'intenzione del venditore è di interpretare le presenti Condizioni Generali di Vendita come una serie di pattuizioni che confluiscono in un contratto di vendita.
11.2 - Per le ipotesi di eventuale invalidità di alcune di queste, le altre pattuizioni rimarranno
pienamente valide.

12 - Legge applicabile al Vostro contratto di acquisto

12.1 - Le sopra indicate Condizioni di Vendita sono state predisposte secondo le norme del diritto italiano, in quanto territorio dove ha la sede il venditore.
12.2 - Ogni controversia relativa al contratto avrà come sede il Tribunale del luogo dove é stata effettuata la consegna, inteso come luogo di eletto domicilio del compratore, ai fini della conclusione del contratto.
12.3 - Come sopra già indicato, per i territori europei dove il titolare ha previsto la possibilità di consegna, è sempre prevista la procedura conciliativa stragiudiziale regolata dal regolamento